Algemene voorwaarden

Versie: 11 oktober 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op diensten van Miracle Movies voor zover ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever beschikbaar zijn gesteld. De offerte en opdrachtbevestiging kunnen aanvullende of afwijkende afspraken bevatten en zijn voor die specifieke opdracht leidend.

1. Offerte en overeenkomst

Een aanvraag of het controleren van een trouwdatum is vrijblijvend. Een datum is pas definitief gereserveerd nadat Miracle Movies de opdracht schriftelijk heeft bevestigd en aan eventuele afgesproken betalingsvoorwaarden is voldaan.

2. Prijzen en betaling

Prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Eventuele reis-, verblijf- of andere bijkomende kosten worden vooraf in de offerte vermeld. Betaling vindt plaats volgens de termijnen op de offerte of factuur.

3. Uitvoering op de trouwdag

Miracle Movies voert de opdracht naar beste kunnen uit. De opdrachtgever zorgt waar redelijkerwijs nodig voor toegang tot locaties, toestemming van locaties en relevante praktische informatie. Weersomstandigheden, huisregels, licht, geluid, planning en handelen van derden kunnen invloed hebben op wat kan worden vastgelegd.

4. Creatieve uitvoering en montage

Trouwfilms zijn creatieve producties. De keuze van beelden, montage, timing, geluid en stijl wordt uitgevoerd binnen de afgesproken dienst en de herkenbare stijl van Miracle Movies. Specifieke essentiële wensen moeten vóór de opdracht worden besproken.

5. Levering

De afgesproken films en bestanden worden geleverd op de wijze die in de offerte of opdrachtbevestiging staat. Een genoemde levertijd is een redelijke indicatie, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Als levering onverwacht vertraging oploopt, neemt Miracle Movies contact op.

6. Ruwe beelden

Ruwe camerabestanden maken alleen onderdeel uit van de levering wanneer dat uitdrukkelijk is afgesproken. Niet ieder opgenomen fragment hoeft technisch of inhoudelijk geschikt te zijn voor levering of gebruik.

7. Annuleren of verplaatsen

Neem bij annulering of wijziging van de trouwdatum zo snel mogelijk contact op. Eventuele annulerings- of verplaatsingskosten volgen uit de specifieke offerte of opdrachtbevestiging en de toepasselijke wettelijke regels. Wettelijke consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

8. Overmacht

Bij omstandigheden buiten redelijke invloed van Miracle Movies, zoals ernstige ziekte, ongeval, overheidsmaatregelen of andere overmacht, wordt eerst geprobeerd een passende oplossing te vinden, bijvoorbeeld vervanging of verplaatsing. Rechten die de wet aan consumenten geeft blijven gelden.

9. Auteursrecht en gebruik

Het auteursrecht op gemaakte beelden en montage blijft bij Miracle Movies, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever krijgt het afgesproken gebruiksrecht voor privégebruik. Commercieel gebruik door derden vereist voorafgaande toestemming.

10. Portfolio en publicatie

Publicatie van herkenbare beelden door Miracle Movies voor portfolio, website of sociale media gebeurt alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, bijvoorbeeld toestemming of een afzonderlijke afspraak met de opdrachtgever.

11. Klachten

Een klacht kan worden gestuurd naar info@miraclemovies.nl. Omschrijf de klacht zo concreet mogelijk, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

12. Aansprakelijkheid en toepasselijk recht

Miracle Movies beperkt geen aansprakelijkheid voor zover dat volgens dwingend consumentenrecht niet is toegestaan. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten blijven de wettelijke regels over de bevoegde rechter gelden.

Contact

Miracle Movies
info@miraclemovies.nl